皆様こんにちは、山中でございます。昨日は修身の授業、自分軸探し。
一年間で、どれほど成長したかを見たくてディスカッションをしてみ
ました。小学生から出された中学受験絡みの問題。面白かったです。
さて最近は、時代の変革ネタが多いこのブログ。本日も変革ネタで。
皆様は、何か欲しいものがあったり、受けたいサービスを探す時、
どのように、お店や商品を探してますか?
タウンページを引っ張り出して調べる方。今は絶滅に近づいていると
思います。数年前、私の姉は、法事で使う店の電話番号をタウンワペ
ージで調べようとしてました。(笑)
恐らく、多くの方がネット検索。この方法にシフトしておられるでし
ょう。その証拠に、新聞に折り込まれるチラシは、昔に比べ激減して
います。また塾のチラシも反響が低下。ネットの威力はスゴイです。
どんな業種業態であれ、お客様が見つからなければ成立しません。
どれほど素晴らしい商品やサービス。持っているだけでは、どうし
ようもないのです。売り方、買い方の変革。告知、認知方法の変革。
これもスゴいスピードです。
何事もネットで完結できる時代。お客様が勝手に欲しいものを見つけ、
サイトに個人情報を打ち込む。決済はネットバンキングかカード決済。
自動的に配送され荷物が届く。
確かに営業力は必要ないし、そもそも人が要らなくなりますよね。
次世代でなく現在。そんな時代ですよ。